Activation de ligne sfr

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    Activation manuelle

    Ai-je omis d'effectuer une démarche particulière? Par ailleurs, les délais peuvent varier selon que vous avez besoin de l' intervention d'un technicien ou non. Les deux tableaux présentent le détail des délais d'activation selon ces critères.


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    Qu'un rendez-vous avec un technicien soit nécessaire ou non, SFR se distingue des autres fournisseurs d'accès en assurant le délai d'activation le plus réduit. Partons de la prise téléphonique de votre logement. Un câble en cuivre appelé " paire de cuivre " est relié depuis votre logement à un sous-répartiteur armoire visible dans la rue où se retrouvent toutes les paires de cuivre des logements du quartier. Pour aller un peu plus loin, il faut savoir que si les fournisseurs veulent avoir accès à de nouveaux NRA pour agrandir leur réseau, Orange dispose de trois mois pour agrandir le NRA et pouvoir y accueillir ce nouveau fournisseur.

    Une fois la paire de cuivre localisée, il faut la raccorder physiquement au DSLAM qui est un serveur délivrant le débit nécessaire au bon fonctionnement de la ligne.

    Quelles démarches pour l'activation d'une ligne ADSL ?

    Les demandes de raccordement arrivent en grand nombre chaque jour, un phénomène d'encombrement peut parfois retarder le traitement technique de la demande. Bouygues Telecom a les frais d'activation de ligne les plus élevés quand SFR et Free la proposent à un tarif plus raisonnable. Ces frais pouvaient autrefois être offerts par les opérateurs mais cela est de plus en plus rare.

    En effet, les FAI préfèrent, aujourd'hui, proposer des tarifs d'abonnement avec des promotions sur la première année d'engagement plutôt que d'offrir les frais d'activation. Il est donc quasiment impossible de se les faire offrir. Il faut alors demander au fournisseur de votre choix de procéder au raccordement exception: Il s'agit alors d'une création de ligne qui nécessite l'intervention d'un technicien.

    Comment se déroule la commande de mon offre ADSL ou Fibre SFR ?

    Cela vous obligera à réserver une demi-journée pour sa visite mais les frais d'activation restent les mêmes. Vous pouvez brancher un téléphone fixe et composer le , vous serez mis en relation avec un serveur vocal qui vous communiquera le numéro de la ligne. Ensuite, il faut brancher votre box sur la prise téléphonique. Ce déplacement sera pris en charge par votre FAI. Pour connaître toutes les étapes d'un changement de fournisseur et d'un déménagement réussi, consultez notre guide déménagement en ligne.

    L'activation d'une ligne fibre optique est un processus sensiblement différent.